1.實現(xiàn)環(huán)境與服務(wù)相結(jié)合，從管理者對此有較強的意識，進而培養(yǎng)全體員工的意識。良好的環(huán)境是住客的前提，所以舒適的環(huán)境和房子的清潔使客人第一印象是留住客人的前提。良好的服務(wù)和靈活的指導(dǎo)，定期和靈活的折扣也可以在吸引人們留下方面發(fā)揮作用。
2.酒店必須對人們不斷飆升的休閑需求給予最大程度的重視，酒店的各個功能空間，在設(shè)計上必須突出休閑氛圍。例如，酒店大堂，客人應(yīng)該能夠舒適地坐著辦理各種手續(xù)，不僅前臺應(yīng)該放置在一個寬敞舒適的椅子上，休息區(qū)的沙發(fā)也應(yīng)該適當(dāng)增加。
3.創(chuàng)新產(chǎn)品，提高客戶滿意度，更方便，創(chuàng)新的產(chǎn)品給企業(yè)定價留下了較大的空間。
以上問題就是我們就是一個酒店設(shè)計,留住客人的一些研究方法希望對您能夠有所幫助。
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