智能酒店這個話題，相信大家并不陌生。在聊這個話題之前，我們先來了解下現(xiàn)在酒店的發(fā)展方向，尤其是星級酒店。任何行業(yè)的的發(fā)展方向都是市場走的，之前幾年星際酒店的消費主力軍是70后，未來五到十年會迅速變成80后甚至85后。所以他們的特點會決定未來酒店的發(fā)展方向。這一代是剛剛開始了解到個人，所以這為什么所有行業(yè)都在說個性化，因為主力軍變成了批彰顯個性的80后了。

　　說回智能化的話題，個人認為現(xiàn)階段的酒店智能化進程更多的是預(yù)訂，辦理入駐和退房階段。但這些也都是在智能手機app的不斷升級過程中自動實現(xiàn)的，有的酒店在自己的官方app上開發(fā)實時聊天功能，客人入住后要東西可以直接使用這個好了。剩下的是說用終端設(shè)備去控制設(shè)施，但這些應(yīng)該不是其他行業(yè)所定義的智能化。比如自動駕駛起汽車，是你完全不用管，酒店行業(yè)所謂客戶服務(wù)體驗的智能化還是需要很多路要走。

　　迎合各種智能品味要求的客人，幾個獨立設(shè)計的，面積分別由90-350平方米不等，可容納多達300人，的人能在輕松的環(huán)境下進行，智能配套設(shè)施齊備，提供方便快捷的服務(wù)。

　　另外，在我的理解范圍內(nèi)，還是認為酒店服務(wù)更多的還是需要人。因為人是社會性動物，人和人之間是由情感聯(lián)系保持各種關(guān)系的。所以酒店未來的發(fā)展應(yīng)該是在保持良好的情感聯(lián)系下的智能化，智能設(shè)備是使的各個環(huán)節(jié)更加輕松簡潔，更加個性化，而不是用智能全部代替人工。

　　現(xiàn)在是大數(shù)據(jù)時代，我們可以用各種手段收集客人的信息，更加方便直觀。比如預(yù)定，入住期間客人的要求。大數(shù)據(jù)的好處是聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計，所有app了解客人的預(yù)訂需求、入住期間的客人的要求。甚至客人的習慣愛好，然后用智能的設(shè)備做到真正的服務(wù)個性化。

　　智能操控+情感聯(lián)系+數(shù)據(jù)統(tǒng)計=個性化。

　　講完未來酒店的方向，講一下現(xiàn)在酒店業(yè)的一個現(xiàn)狀。酒店業(yè)開始并購狂潮，比如成都大米智能酒店業(yè)成立新聞。輿論說并購潮是酒店在合并后加大自己在和OTA(攜程，去哪等)博弈時的話語權(quán)。比如以前可以用單體酒店之間的競爭去壓低價錢，壓縮酒店的利潤?，F(xiàn)在并購了，都是一個集團了，OTA不可能只用這個計量了。但是除了這個以外，我們應(yīng)該看到更深層次的東西，你的集團越大，你得到的數(shù)據(jù)量越大。對客人的分析越詳細，越能做到個性化，從而在未來的競爭中拿到優(yōu)勢。關(guān)于成都大米智能酒店，可以到網(wǎng)絡(luò)上去查找，或者是官網(wǎng)上，去哪兒網(wǎng)，大眾點評，途家網(wǎng)，以及其他旅行網(wǎng)站，酒店網(wǎng)站都可以。

提示：中成嘉泰裝修酒店裝飾設(shè)計有限公司,專業(yè)從事精品酒店裝修設(shè)計,商務(wù)酒店設(shè)計,度假酒店設(shè)計,溫泉主題酒店設(shè)計,情侶主題酒店設(shè)計,星級酒店設(shè)計,民宿酒店設(shè)計，各類酒店賓館的方案設(shè)計。所以說，關(guān)注中成嘉泰的酒店設(shè)計師阿神，你身邊的設(shè)計師。